在過去兩年中，eMEN項目合作夥伴與來自比利時、法國、愛爾蘭、德國、荷蘭和英國的相關利益相關者進行了39次訪談。這些訪談的目的是收集關於eme夥伴國家的電子精神衛生發展情況的見解(例如國家議程、管轄權)，並確定在實施電子精神衛生方麵的主要挑戰。這些訪談的結果被用作men跨國政策文件的輸入，該文件目前正在定稿。雖然以下各段不一定提供全貌，但它們可以深入了解利益攸關方對電子精神衛生的期望、關切和想法。
總體而言，受訪者群體很平衡，衛生專業人員、中小企業(開發電子心理健康技術的中小型企業)和政策製定者是最常被谘詢的群體(詳情見下圖)。
一窺利益相關者的看法
令人驚訝的是，無論國家或職業，在采訪中都有很多共同的障礙，其中最常被提及的是:
衛生專業人員尤其對隱私和數據存儲表示關切，並與其他人一樣強調，對(未來)精神衛生專業人員的培訓和教育至關重要。此外，大多數利益攸關方團體強調，電子精神健康可能太沒有人情味。有人特別提到人的因素，但也提到治療關係，認為這是精神保健方麵的重要概念，絕不應忽視。
中小企業討論了當前的情況可能會阻礙創新發展，並強調有必要為電子精神衛生發展提供支持性的政策和監管環境。
盡管存在這些挑戰和懸而未決的問題，但在所有利益攸關方的訪談中，很明顯，電子精神衛生有潛力為整個歐洲的精神衛生保健增加價值。電子精神衛生不僅可以惠及那些不願在傳統衛生服務中尋求幫助的人，而且還可以改善獲得幫助的機會，或加強患者的自我賦權——這裏僅舉幾個重要特點。
為了成功地將電子心理健康納入日常護理，利益攸關方建議促進和投資透明的電子心理健康信息運動。這可以通過製定一個監管框架加以補充，該框架不僅要確保電子精神保健符合某些質量標準，而且還要建立一個穩定的金融環境。需要對功效和效果進行強有力的研究，以支持這些努力，並將提供關於如何有效地將電子精神衛生與現有精神衛生保健結構相結合的可靠知識。此外，所有受訪的利益攸關方都認為，電子心理健康解決方案的可用性是先決條件，而且需要製定定製化和有針對性的開發流程。
接下來是什麼?
對利益攸關方的訪談證實，在men夥伴國家實施電子精神衛生方麵的挑戰在很大程度上是重疊的。因此，將國家和歐洲的指導方針、願景和目標結合起來，可能會加速電子精神衛生的實施。
eMEN跨國政策文件旨在通過解決主要障礙，確定和評估想法，並提出歐洲和國家層麵的共同行動領域，加強電子精神衛生的實施。
